Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Medisch Kantoor Manager
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een ervaren en georganiseerde Medisch Kantoormanager om ons team te versterken. In deze rol bent u verantwoordelijk voor het efficiënt beheren van de dagelijkse activiteiten binnen een medische praktijk of zorginstelling. U fungeert als schakel tussen medisch personeel, administratief personeel en patiënten, en zorgt ervoor dat alle processen soepel verlopen.
Als Medisch Kantoormanager bent u verantwoordelijk voor het toezicht houden op administratieve taken zoals patiëntregistratie, afsprakenplanning, medische dossiers, facturatie en verzekeringsverwerking. U bent ook verantwoordelijk voor het aansturen van het administratieve team, het opstellen van werkroosters en het waarborgen van naleving van wet- en regelgeving binnen de gezondheidszorg.
Daarnaast speelt u een sleutelrol in het verbeteren van de patiënttevredenheid door het optimaliseren van de dienstverlening en het implementeren van efficiënte werkprocessen. U werkt nauw samen met artsen, verpleegkundigen en andere zorgprofessionals om een hoog niveau van zorg en service te garanderen.
De ideale kandidaat beschikt over uitstekende organisatorische vaardigheden, leiderschapskwaliteiten en een goed begrip van medische terminologie en administratieve processen binnen de zorgsector. Ervaring met medische software en kennis van privacywetgeving (zoals de AVG) zijn essentieel.
Als Medisch Kantoormanager draagt u bij aan een professionele en patiëntgerichte werkomgeving waarin kwaliteit en efficiëntie centraal staan. U krijgt de kans om een belangrijke bijdrage te leveren aan de werking van de praktijk en de tevredenheid van zowel patiënten als medewerkers te verhogen.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Leiden en coördineren van administratief personeel
- Beheren van patiëntendossiers en medische administratie
- Toezicht houden op afsprakenplanning en receptieactiviteiten
- Zorgen voor correcte facturatie en verzekeringsverwerking
- Implementeren en verbeteren van administratieve processen
- Zorgen voor naleving van gezondheidszorgregelgeving en privacywetgeving
- Ondersteunen van artsen en medisch personeel in administratieve taken
- Beheren van voorraad en kantoorbenodigdheden
- Opstellen van werkroosters en personeelsplanning
- Afhandelen van klachten en vragen van patiënten
- Rapporteren aan de directie over operationele prestaties
- Organiseren van trainingen en bijscholing voor personeel
Vereisten
Text copied to clipboard!- Minimaal een diploma in medische administratie of vergelijkbaar
- Minimaal 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie
- Uitstekende organisatorische en communicatieve vaardigheden
- Kennis van medische terminologie en zorgprocessen
- Ervaring met medische software en EPD-systemen
- Leiderschapskwaliteiten en ervaring met teammanagement
- Grondige kennis van privacywetgeving (AVG)
- Probleemoplossend vermogen en stressbestendigheid
- Klantgerichte en professionele houding
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Flexibiliteit en aanpassingsvermogen in een dynamische omgeving
- Affiniteit met de gezondheidszorgsector
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Hoeveel ervaring heeft u in een medische kantooromgeving?
- Welke medische softwarepakketten beheerst u?
- Hoe gaat u om met vertrouwelijke patiëntinformatie?
- Kunt u een voorbeeld geven van een procesverbetering die u heeft doorgevoerd?
- Hoe motiveert u uw team in een drukke werkomgeving?
- Wat is uw ervaring met het opstellen van werkroosters?
- Hoe zorgt u voor naleving van de AVG binnen uw team?
- Hoe gaat u om met klachten van patiënten?
- Wat zijn volgens u de belangrijkste kwaliteiten van een goede kantoormanager?
- Bent u bereid om aanvullende trainingen te volgen indien nodig?
- Hoe blijft u op de hoogte van veranderingen in de zorgwetgeving?
- Wat trekt u aan in deze functie?
